生成AI活用・導入支援

使い方の問題ではなく、
業務側の設計の問題です

生成AIが続かない原因は、ツールの性能よりも、業務側の設計にあることが多いです。

TOMLABでは、最初にこの4つを整理します。研修で使い方を知ることと、日々の業務で使われ続けることは、別の問題です。

AIが効きやすい業務の例

たとえば、次のような日々の業務に活用できます。

• 問い合わせ・予約返信の下書き

  よくある問い合わせへの返信文や、予約確認・案内文のたたき台を作成できます。毎回ゼロから文章を考える負担を減らせます。

• ホームページ・SNS・チラシ原稿

  お知らせ文、投稿案、チラシ原稿などの下書きづくりに活用できます。最初のたたき台を早く出すことで、検討や修正に時間を使えます。

• 議事録・打ち合わせメモの整理

  打ち合わせ内容から、決定事項・保留事項・次にやることを整理できます。情報が散らかったままにならず、次の行動につなげやすくなります。

• 社内資料・マニュアルづくり

  口頭で伝えていた手順や、社内に散らばったメモを整理できます。新人への共有や、業務の引き継ぎにも使いやすくなります。

• 見積・提案前の情報整理

  依頼内容、確認事項、条件などを整理し、やり取りの抜けを減らします。最終確認は人が行う前提で、準備作業を効率化します。

どの業務に効くかは、事業や現場の状況によって変わります。だからこそ、TOMLABでは業務の棚卸しから始めます。

進め方

1. 01

   棚卸し

   業務内容を伺い、時間がかかっている作業や、繰り返し発生している作業を整理します。

2. 02

   試験導入

   効果が出そうな業務を1つ選び、小さく試します。いきなり全体を変えるのではなく、使えるかどうかを確認しながら進めます。

3. 03

   定着

   業務ごとの使い方、指示文、確認の役割、社内ルールを整えます。担当者が無理なく使い続けられる形を目指します。

4. 04

   ツール化

   繰り返しが多い業務は、専用の入力フォームや小さな道具として整えることもできます。必要に応じて、日々の運用に合わせた仕組み化まで検討します。

自分たちでも、
日常的に使っています

TOMLAB自身も、デザイン制作・原稿づくり・情報整理・業務管理に生成AIを日常的に活用しています。

代表の浅地は、全国規模のオンラインスクール「デイトラ」にてCDO(デザイン責任者)としてプロダクト改善を担当。デザインや制作実務における生成AIの活用についても、実務者の視点から検証・発信しています。

紹介するのは、実際に試して、業務の中で使えると判断した方法だけです。

実際に作って使っているツールはツールページで公開しています。言葉だけでなく、動くものも見ていただけます。